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内训课程
training
人才的选、用、育、留
课程对象部门主管,部门经理,职能主管,项目经理,直线经理,企业中高层

 
课程背景招不到人,又留不住人!“人才荒”在继续!部门经理在选人、用人、育人、留人等方面缺乏必要的意识和方法,认为人力资源管理和开发是HR部门的事,不会识人,不懂用人,不会留人,不会培养人的现象普遍存在。本课程的目的是帮助非人力资源管理者在人才规划,人才选拔、人才培养、人才使用,人才保留激励等方面掌握人力资源管理和开发的方法和技巧。
 
课程大纲******章 部门主管的人力资源管理职责

部门主管的角色定位和职责 
企业人力资源管理的职责分工 
总经理,人力资源部,部门主管的人力资源管理职责 
部门主管必须掌握的人力资源管理和开发技能 
 
第二章 如何选人

招聘选拔的基础工作 
如何进行部门的定岗定编? 
工作分析与岗位职责的明确 
明确招聘需求 
招聘准备 
招聘渠道分析 
面试方法比较 
结构化面试题的设计 
如何应用STAR面试法深入了解人的观点,能力和经验? 
如何考察个性特征? 
理解试卷考试法的功用和局限性 
背景调查的注意事项 
如何利用试用期考察人才? 
聘用人员的薪酬约定技巧 
【参考】:识别人的性格 – 5种人格特质的识别方法 
企业的人才晋升通道 
企业的任职资格体系 
企业的人才选拔流程 
【案例】:名企的人才晋升路径设计与资格认定 
【练习】:如何组织岗位竞聘活动? 
 
第三章 如何用人

 如何构建异质团队 
互补因素(能力,个性,年龄,区域,背景,性别) 
个别差异包容性宣传 
用人之长 
如何识别员工的特长和优势? 
岗位素质模型与用人 
目标考核 
以事管人,目标导向 
理解企业绩效管理体系 
为下属制定考核目标 
如何制定合适的目标 
如何进行过程跟踪,控制与辅导 
如何进行绩效考核 
如何进行考核奖惩 
评价员工 
业绩考核 
态度考核 
能力考核 
不合适的员工怎么办? 
不同类型员工如何管? 
【讨论】:能力突出的不服管员工怎么办? 
 
第四章 如何育人

抓思想 
配合企业文化建设活动 
要从哪些方面抓员工的思想? 
如何通过思想工作促进工作开展? 
如何帮助员工正确看待职业和人生? 
如何帮助员工认同企业? 
【案例】:向解放军学习开展思想工作 
带作风 
如何建立团队纪律? 
如何带好作风? 
培养良好工作习惯的6要素 
提升能力 
培训系统的搭建 
帮助员工制定个人提升计划 
如何建立部门知识库? 
如何编制部门工作教材? 
如何开展和管理好培训和训练活动? 
如何开展个性化的培育训练? 
 
第五章 如何留人

马斯洛需求层次理论对员工激励的启示 
双因素理论对员工激励的启示 
期望理论对员工激励的启示 
公平理论对员工激励的启示 
如何识别员工的需要? 
事业留人的措施 
情感留人的措施 
薪酬留人的措施 
文化留人的措施 
做好离职管理 
骨干员工的盯人管理 
做好离职面谈 
做好离职善后处理 



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